Tomar acción en momentos de crisis ayuda más que quedarse inmóvil. Solutec Group le ayuda a actualizar su servicio de monitoreo y la percepción que los clientes tienen de él. Para ello vamos a usar como eje una Aplicación móvil y algunos elementos asociados a ella:
Tenga presente que su mejor producto es usted mismo:
Una aplicación móvil es, virtualmente, su empresa en el bolsillo del cliente. Esa oficina virtual tiene que tener su imagen, colores, logos y servicios. Entregar esta APP al cliente creará Inmediatamente una mejor impresión de su servicio y más aún si lo hace en tiempos de crisis.
Comunique, comunique, comunique…
Imagine poder comunicar a todos sus clientes día a día las acciones de su empresa, recomendaciones y noticias de la situación actual. Pasará de ser invisible a ser un actor activo en la vida de sus clientes. La APP personalizada incluye mensajes Push ilimitados!
De valor al tiempo de sus clientes:
Hacer una llamada a servicio técnico o al centro de monitoreo puede ser un dilema… A través de una APP sus clientes podrán informar sus requerimientos en menos de 3 minutos. Ellos se sentirán atendidos rápidamente.
La Aplicación móvil es para todos, independientemente del sistema de alarma:
Es un error limitar al cliente según el nivel o antigüedad de su panel de alarmas. De la vuelta a estas limitaciones y entregue sus servicios independientemente de la tecnología de un fabricante. Puede conectar la Aplicación móvil a cualquier sistema de alarma usando un comunicador universal EBS. Desde el cliente más antiguo hasta el más nuevo accederán a sus servicios virtuales.
Entregue soluciones ahora para la post-crisis:
Después de la situación actual se espera que las personas se enfoquen aún más en el cuidado personal y del grupo familiar, así que entregar a sus clientes ahora soluciones como botones de pánico en el móvil o la localización GPS del grupo familiar es una magnifica idea. Use este tiempo para preparar y difundir el servicio.
Actúe ahora!
Nuestro equipo comercial está listo para agendar citas virtuales, evaluar la situación de su empresa y proponerle un plan de acción. Contáctenos ahora mismo a [email protected].
